"Que se comunica corretamente tem mais chances de ser promovido, fazer amigos e ter relacionamentos duradouros. Basta saber o que falar e quando falar. Você terá condições não só de convencer a todos sobre suas ideias, mas também de resolver conflitos e se tornar líder por onde passar.

  O caminho é ensinado pela autora de best-sellers e consultora Shirley Taylor e pela consultora e coach internacional Alison Lester, que trazem neste livro orientações práticas e ferramentas eficazes para transformar suas habilidades de comunicação, incluindo ferramentas para desenvolver sua capacidade para ouvir, ampliar sua assertividade, e desenvolver o pensamento positivo, entre outros."

Autoras: Shirley Taylor  e Alison Lester.

Editora: Universo dos Livros.